衣博汇贵港店员工帮助找回走失儿童

3月14日下午,衣博汇贵港店员工热心帮助顾客找到走失的儿童,受到当事人和现场顾客的一致好评。



当天下午,贵港店售后服务台接到一位女性顾客的求助,声称自己在购物期间一时不注意与2岁的儿子走散了,四处寻找未果,只好寻求工作人员的帮助。售后人员了解情况后,询问了儿童的相貌特征、穿着等信息,立即播放广播寻人。而收银组组长陈缘在得知这一情况后,也一边安排人员在商场内帮助寻找,一边让人查看监控录像。最后,她在裤区的试衣间发现了孩子,并把孩子带回了母亲身边。孩子家长激动得连声道谢,表示今后一定会看管好小孩,周围的顾客也纷纷赞扬贵港店员工这种急顾客之所急的优良品质。

小小的举动展现了衣博汇员工爱企业、爱顾客的精神风貌。为了避免此类事件的再次发生,我们将进一步完善突发事件应急机制,降低安全风险,为顾客提供更安全、舒适的购物环境。

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