用心服务 大爱无声 ——衣博汇浠水店接待了一位特别的客人

4月1日，衣博汇浠水店走进来一位特别的顾客。

这是一位40岁出头的中年女性，她在卖场来来回回逛了很久，最后在男装区停下来，手里抚摸着一件白色T恤，眼睛又打量着货架上另一款黄白相间的T恤，一副拿不定主意的样子。导购员邓有平见状，忙上前询问是否需要帮助，但顾客一声不吭。在邓有平反复耐心地询问下，她才打着手势比划起来，原来她是一位聋哑人。由于现场工作人员不懂手语，情急之下邓有平拿来纸、笔，一场无声的服务就此开始了……通过交流得知，这位顾客是想给患有自闭症的儿子购买换季衣物。根据顾客报出的孩子年龄、身高、体重等信息，邓有平很快确定了孩子的衣服号码，却拿不准孩子喜欢的颜色和款式。此时刚好有个身形相仿的男生和他父亲提着衣物经过，邓有平灵机一动，拜托他们帮忙挑选，父子俩听明情况后爽快地加入了爱心接力，挑选了几件，一件件试穿给这位女顾客看。经过近半个小时的精挑细选，女顾客终于为儿子挑到了满意的衣服，她不停打着手势表示感谢，拎着衣物高高兴兴地回家了。

用心做服务，坚持服务好每一位顾客是衣博汇人的职业操守。只要每位员工都尽职尽责，衣博汇将会变成顾客心中美好的购物天堂！