
7月26日,衣博汇贵港店保安组和售后服务处员工妥善处理了一起电梯摔跤事故,赢得了周围群众的一致好评。
当天中午11点半左右,一位戴眼镜的阿姨推着一辆坐有小孩的儿童车,身边跟着一个稍大点的小孩,正从大楼正门的自动扶梯上楼。在扶梯运行过程中,阿姨为了使童车摆放得更稳,便想调整车子方向。由于使力的同时脚没站稳,她突然往后跌倒,儿童车和两个小孩也一起摔倒,发出“砰”的一声震响。旁边商铺的工作人员还未来得及反应,听到声响的衣博汇保安队长何子荣已经抢先一步飞奔上前,果断按下电梯的紧急按钮关停扶梯。他与路过的行人一起将三人带出电梯,并仔细查看了他们的伤情。所幸三人均无大碍,只是阿姨的手肘被擦破了点皮。见此情形,何队长带领他们来到门店的售后服务处,请售后工作人员为阿姨处理伤口。客服梁秀兰立即拿出门店常备的医药箱,她先用碘酒小心地擦拭伤口消毒,再均匀地涂上云南白药粉止血,并叮嘱阿姨回去要小心伤口,不要碰水。看到工作人员这么细心地为自己处理伤口,阿姨露出了欣慰的笑容,连声道谢,周围目击此次事件的行人也称赞衣博汇的员工处理突发事件的能力非常优秀。
近年来,电梯安全成为社会关注的焦点。此次贵港店员工对电梯事故的处理,体现了他们在应对突发情况时的应急处理能力及专业的职业素养,避免了重大事故的发生。同时,也展现了他们助人为乐的良好品质,小小的举动让当事者感受到了关心和温暖。
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