
9月1日,衣博汇兴义二店盛大开业,兴义市民欢聚一堂,共同见证新店的开业庆典。同时,经过初赛及复赛的层层角逐,进入收银总决赛的十位精英齐聚兴义,展开最终的比拼。
2020年是特殊的一年,疫情对整个社会带来了巨大的冲击。虽然实体零售的整体行情不容乐观,但公司不惧困难,顺利实现了新店的精彩亮相,鼓舞了员工士气,凝聚了团队力量。新店位于金三角购物广场二楼,毗邻兴义市繁华街道盘江东路,属于老城区的商业中心。开业当天,市民纷纷走进店内体验、选购。新店装饰得美轮美奂,男女装、童装、鞋类、家纺和箱包等商品,品类众多、款式新颖,令顾客流连忘返。购物抽红包活动更是让当地市民感受到了衣博汇满满的诚意,不时有大奖出炉,中了大奖的顾客喜得笑眯了眼。
收银总决赛在这热闹的气氛中顺利举行,十名收银员以抽签的方式分成两批,比赛分为收银、售后或迎宾、理论考试三项内容。收银考核的是收银员是否严格履行岗位职责、操作是否规范以及帮带的新员工是否能迅速熟悉岗位要求;售后或迎宾则是根据各自实际工作岗位任选其一参加,重点考核选手在不同岗位的服务质量;理论考试主要考核选手的专业知识和综合素养。综合三项成绩,最终怀化店收银副组长米喜爱获得了公司收银大赛的总冠军。
这是公司首次将技能竞赛置于新店开业中进行,实现了技能比武与以老带新的完美结合。十位精英齐聚一堂,以比赛见长短,以比赛促成长,服务理念和技能水平都得到了很大的提升。新店的员工未完全适应岗位,一开始还有些无所适从,精英们起到了很好的榜样作用,她们耐心讲解,亲身示范,让新员工很快就熟悉了业务,工作起来更加得心应手。十位精英的集体亮相也给新店带来了极高的人气,顾客都赞叹衣博汇的服务水平之高。在竞赛总结会上,各位选手都发表了参赛感言,谈到了各自的收获和未来的努力方向。同时也反思:为什么在日常工作中不能像比赛一样始终保持一个良好的状态?如果是店与店的比拼,自己所在门店的服务又处于什么位置?“一花独放不是春,百花齐放春满园”,发掘个人的优秀或某个岗位的突出都不是竞赛的目的,要以赛促变,不断提升,使优质服务的种子在各个岗位上扎根、开花,绽放光芒,为顾客创造“惊喜”。随后,公司副总经理李总和区域经理、驻店负责人等都发表了讲话,纷纷表示了对获奖选手的祝贺以及对新店发展的期许。
公司凭借实惠的价格和优质的服务,在贵州市场积累了相当的人气。未来,我们将进一步发挥一站式购物的优势,引领当地消费生活再升级,为顾客带来更优质的购物体验!
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