衣博汇绵阳店开展新员工业务技能培训

公司职员的业务素质代表着公司的形象，我司为了提升职员的业务技能，于2017年2月16日对绵阳店新招收银员进行了业务技能培训。

培训分为理论和实操两个环节，由收银组长主持。理论方面，组长首先强调了收银岗位的重要性，因收银员直接面向顾客，其仪容仪表都影响着门店的形象，所以收银人员的礼仪规范十分重要。其次，组长对新招收银人员进行了基本操作知识及作业纪律的培训，收银员在收银过程中，必须全程微笑服务，核对好商品的件数与金额，并做到‘一扫一解一叠’原则，即扫码准确、解扣快速、叠衣整齐，她希望大家严守职业道德和岗位纪律，做好本职工作。实际操作方面，由其他员工扮演顾客，新招收银员按照收银规范流程为顾客服务并买单。

经过此次培训，新员工纷纷表示学到了更多的岗位知识和业务技能，今后将以最好的精神面貌和最精的业务水平为顾客服务，在平凡的岗位中做出不平凡的成绩！