提倡优质服务理念，营造放心消费氛围 ——衣博汇云梦店启动3.15国际消费者权益日主题活动

为了深入贯彻落实新《消费者权益保护法》，营造优质、舒适的购物环境，衣博汇云梦店于近期启动了主题为“优质服务，美好生活”的3.15国际消费者权益日主题活动。

3月1日起，云梦店组织所有收银员及售后人员每天进行小组培训，培训内容为：新《消费者权益保护法》的修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利。同时，培训会还预留了讨论环节，大家轮流发言，分享工作中遇到的各类售后服务案例。每天的培训时间虽然不长，但通过主讲人深入浅出的讲解，加上各自的分享，使得整个培训变得更加丰富生动起来，大家都表示，这种现场互动交流的形式能更好地学习经验，提高遇到事件的应变能力，受益匪浅。

除此之外，各楼层管理人员、导购员对各区域商品的价钱标、价钱扣进行了检查，对不合格的无条码、漏条码、价钱标错误的商品，及时下架修正并做好相关记录。

本次的3.15主题活动取得了预期效果，达到了相互借鉴学习的目的，也对整个商场的商品品质进行了检查。云梦店店长表示，我们将一如既往地落实好新消法，关注消费者心声，努力打造优质的服务，构筑和谐的消费环境，力争成为云梦老百姓心中最值得信赖的购物场所。