衣博汇长寿店开展职业技能竞赛

来源:长寿店   作者:王淑容    发表时间:2018-06-05   

为了提升员工的职业技能,提高工作热情,衣博汇长寿店于5月29、31日分别针对收银和打扣工作进行了两场职业技能竞赛。



收银组比赛主要考核收银员的服务规范、收银流程、解扣的准确度和速度。收银员按规定的收银流程操作,操作过程中要求唱收唱付,迎送声及服务礼仪到位,准确度须达到100%。各个组长根据评选标准,认真的打分,最后客服人员马君以最快速度和零失误获得了此次收银技能比赛的第一名。

打扣比赛着重于考核各区域导购员打扣的速度、准确度,在最短时间内零失误完成商品打扣。各区域分派一名员工参加比赛。比赛开始,所有参赛人员都信心十足,只见条码和安全扣在她们指尖不停飞舞,经过紧张的角逐,裤区员工詹贵容在最短时间内零失误完成了商品打扣,取得了此次打扣比赛的第一名。赛后,各区域组长对考核成绩进行了点评和分析。

通过这次竞赛,使员工认识到了职业技能的重要性和自身的价值,也从中发现了自身工作中仍存在的不足,大家表示要进一步增强自己的业务能力,为顾客提供更优质的服务,提升门店整体的服务质量,树立衣博汇良好的品牌形象!

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